Política de Privacidade

A OPS Soluções Financeiras, inscrita no CNPJ sob o nº 00.000.000/0001-00, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio do nosso site e aplicativo (em conjunto, a “Plataforma”), que permite a contratação de crédito utilizando o limite disponível do cartão de crédito.

Ao utilizar a Plataforma, você declara ter lido e compreendido esta Política. Caso não concorde com ela, recomendamos que não utilize os nossos serviços.

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer, operar e melhorar os nossos serviços:

• Dados de identificação e contato: nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail e telefone.
• Dados cadastrais: endereço completo, CEP e demais informações informadas no cadastro.
• Dados financeiros: valor simulado, quantidade de parcelas e dados bancários da conta onde você deseja receber o crédito. Os dados do cartão de crédito são inseridos diretamente no ambiente do nosso parceiro de pagamentos, certificado no padrão PCI-DSS, e não são armazenados pela OPS.
• Dados biométricos: imagem facial capturada na etapa de verificação de identidade, tratada por parceiro especializado exclusivamente para prevenção à fraude e confirmação de identidade.
• Dados de navegação: endereço IP, data e hora de acesso, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional e páginas visitadas.

Os seus dados pessoais são utilizados para:

• realizar simulações e apresentar propostas de crédito;
• efetuar o seu cadastro e confirmar a sua identidade;
• processar o pagamento e creditar o valor contratado na sua conta;
• prevenir fraudes e garantir a segurança das operações;
• entrar em contato sobre a sua solicitação e prestar atendimento;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• melhorar a Plataforma, a sua usabilidade e a experiência de navegação.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos os seus dados pessoais.

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com fundamento nas hipóteses previstas nos artigos 7º e 11 da LGPD, em especial:

• execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados ao contrato;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
• proteção do crédito;
• legítimo interesse, sempre respeitados os seus direitos e liberdades fundamentais;
• garantia da prevenção à fraude e da segurança do titular, no caso de dados biométricos;
• consentimento, quando necessário.

Podemos compartilhar os seus dados pessoais, na medida do necessário, com:

• Parceiros de pagamento: para processar a transação no seu cartão de crédito.
• Parceiros de verificação de identidade: para a validação biométrica e a prevenção à fraude.
• Instituições financeiras: para viabilizar o crédito do valor na conta indicada por você.
• Prestadores de serviços de tecnologia: como provedores de hospedagem, armazenamento em nuvem e comunicação.
• Autoridades públicas: quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem judicial.

Todos os parceiros são obrigados contratualmente a tratar os dados com confidencialidade e segurança, somente para as finalidades informadas nesta Política.

Alguns dos nossos prestadores de serviço podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas exigidas pela LGPD para garantir um nível de proteção adequado aos seus dados.

Os seus dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, bem como para atender a obrigações legais, regulatórias e contratuais, ou para o exercício regular de direitos.

Encerrado o período de retenção, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição, incluindo:

• criptografia na transmissão dos dados;
• controle de acesso restrito a pessoas autorizadas;
• monitoramento contínuo dos nossos ambientes;
• parceiros com certificações reconhecidas de segurança.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos da lei.

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

• a confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• o acesso aos seus dados;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informações sobre as entidades com as quais compartilhamos os seus dados;
• a revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer os seus direitos, entre em contato pelo canal indicado ao final desta Política. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento da Plataforma, lembrar as suas preferências, manter o andamento da sua solicitação e entender como os nossos serviços são utilizados.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais, porém, pode comprometer o funcionamento de algumas funcionalidades.

Os nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias nos nossos serviços ou mudanças legais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, ou para exercer os seus direitos, entre em contato com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO).